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能源电力行业的企业增长面临的挑战
客户价值经营难
客户信息分散,准确度和完整性差,无法进行差异化、精细化的价值经营。
项目成交把控难
项目报备不及时,过程难标准化,缺乏有效的协同与赋能,项目成交不可控。
投标业务协作难
缺乏必要的标前引导,投标过程各角色分工不清晰,投标评审缺失,投标费用支持慢。
合同履约透视难
合同交付周期长,涉及业务环节多,数据分散在各个业务系统,合同履约跟踪费时费力。
应收管理难,逾期风险高
付款节点多,付款周期长,回款计划不清晰,交付进度无法匹配应收款项,逾期风险高。
产研销协同效率低
非标定制产品/解决方案销售对产研销协同要求高,但协作流程缺失,数据割裂,协作机制不健全,导致协同效率低下,影响项目赢率和交付效率。
服务管理体系弱,客户满意度难保证
售后服务流程不完善,现场服务难把控,缺乏设备全生命周期管理,客户体验和满意度难保证。
数据分析支持决策难
客户/项目/投标/合同/订单/回款等业务数据脱节,线上、线下数据两张皮,数据及时性、准确性差,数据分析耗时耗力,科学决策难。
纷享销客能源电力行业CRM解决方案
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