授权内容来源:纷享销客原文。客户案例、市场数据与合作伙伴信息保留原有归属。

懂业务、能工作、会进化的智能 CRM

纷享销客Agentic CRM 依托“懂业务(四层 KnowHow)× 可治理 × 主动执行 × 持续进化”的AI能力,帮助大中型企业打通营销、销售、服务全链路,
实现客户经营、业务协同与组织能力的持续提升。

贯穿营、销、服全链,提升企业经营效能

让 Agent 深入企业经营全流程,推动业务高效协同与持续增长

营销增长

连接客户画像、内容与触达,让营销团队更快发现并培育高价值客户。

  • 分析市场与客户特征,智能识别高潜目标客户
  • AI 解析客户行为与采购意向,聚焦优质线索
  • 基于需求生成个性营销内容,支持多渠道触达
  • 持续跟踪意向变化,智能输出培育与转化策略
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营销增长

销售经营

围绕客户、商机和行动,把洞察与执行直接带进销售工作现场。

  • 洞察客户关系与需求变化,识别关键决策人
  • 智能诊断商机风险与卡点,明确下一步行动
  • 结合业务 Know-How,生成针对性赢单策略
  • 动态预测商机进展并复盘,支持管理及时干预
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销售经营

客户服务

连接知识、工单与客户旅程,为服务团队提供实时协同和主动经营能力。

  • 智能客服结合知识库与客户对话,提供全时应答
  • AI 识别并智能分派工单,缩短服务响应时间
  • 协同远程与现场服务,推动客户问题快速闭环
  • 服务质检与风险预警,降低客户流失风险
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客户服务

经营分析

全链数据洞察,通过自然语言获得可信数据、业务解释和可执行的管理建议。

  • 通过自然语言统一问数,快速获得可信经营数据
  • 智能监控关键指标,及时识别业务异常波动
  • 结合业务过程智能归因,减少人工分析差异
  • 生成经营预测与行动建议,支撑科学管理决策
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经营分析

面向多行业提供关键业务智能解决方案

ICT 行业

搭建“营-销-服”一体化CRM系统解决方案,涵盖企业获客、客户管理、商机管理、渠道管理等多细分场景方案。

客户经营渠道协同
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装备制造

实现企业业务流程数字化,优化项目管理能力,提升商务协作效率,构建智能制造服务体系,实现企业可持续健康发展。

项目管理全流程协同
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消费品

通过渠道精耕、渠道赋能,为品牌商提供深度分销的数字化系统,解决终端拜访、车销/引单营销活动管理、促销导购管理、经销商管理等数字化难题。

渠道经营精细运营
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医疗健康

助力医疗企业完成营销与服务数字化转型,连接员工、连接经销商,实现业务线上化管理和直销-分销一体的全业务链数字化经营。

业务协同客户全旅程
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电子制造

以客户为中心,构建营销服一体化全价值链运营CRM平台。提供电子元器件、电子结构件/零部件以及消费电子行业专属CRM解决方案。

营销服务零部件
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精细化工

为化工企业构建以客户为中心的一体化经营管理CRM平台,助力企业实现业务数据资产化,提升销售转换率,推动业绩可持续增长。

业绩增长客户经营
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能源电力

构建以客户为中心,以项目为主线的全价值链数字化营销服CRM平台,增强风险管控能力,加强产销研协同能力,助力能源电力企业业务持续健康增长。

项目管理风险管控
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专业服务

面向检测认证、设计咨询、整合营销、会展酒店等专业服务企业,提供销售漏斗分析、360°客户画像、RFM模型与社交化CRM等数字化方案,解决获客、增长与客户满意三大难题。

客户画像漏斗分析
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家居建材

构建家居建材行业四网合一(工程项目型、流通专卖型、异业联盟会员制型、大客户型)的全通路CRM客户关系管理系统平台。

工程项目渠道流通
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SaaS软件

覆盖ABM营销一体化管理、B2B线索转化、商机漏斗与预测、业财一体化、客户成功管理等用户全流程管理。

ABM营销客户成功
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教育培训

Agentic CRM 客户管理系统,助力教育培训行业数字化转型,有效解决教育培训行业从招生引流、咨询转化、签约回款、教学服务到复购转介绍,全流程的营销管理痛点。

招生转化教学服务
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农牧行业

农牧行业全链路CRM系统解决方案,覆盖360°客户管理、精细化营销管理、品牌商信息及时同步、经销商管理等多业务场景解决方案,实现农牧企业上下游数字化连接。

360°客户经销商管理
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物流行业

针对物流行业,提供CRM“营-销-服”一体化解决方案,围绕客户旅程,利用CRM建立完善客户管理体系。

客户旅程营销服一体
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汽车零部件

以客户为中心,构建汽车零部件行业专属营销服一体化全价值链运营CRM平台,提升企业市场竞争力,增强客户满意度,助力企业业务持续增长。

价值链运营客户满意
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外贸行业

为外贸企业提供从拓客、询盘、询价,到报价、报关、发运,再到售后服务的一整套CRM数字化解决方案。

拓客询盘报关发运
了解行业方案

即刻体验AI原生CRM,助力企业迈入智能体时代

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为什么选择纷享销客

NO.1
中国本土 CRM SaaS 市场份额
7000⁺
大中型企业客户的共同选择
AI Native
领先的 AI 原生 Agentic CRM

AI原生智能平台

  • 企业级:纷享销客作为中国首款Agentic CRM AI平台,预置领域/行业/企业三级 know-how ,精准理解业务术语、数据口径与管理逻辑,解决AI与业务脱节问题;预置 60+ Agents 与 200+ Skills,多Agent协同覆盖营销-销售-服务全流程,实现AI原生一体化的企业级智能CRM。
  • 可生长:组织级数字记忆体系 + AI 技能工厂(Agent Studio),业务经验自动沉淀,Skill 随使用持续自优化,Agent Marketplace 实现能力全员复用与迭代进化。
  • 一体化:真 AI 原生AgentOS,CRM 系统数据、权限、流程一体化,LUI/GUI 无缝融合并;智能分析平台与 CRM 原生打通,无缝继承 PaaS 平台数据结构与权限。
  • 可信安全:底层双基石 + 全链路六道安全防线,构建可信 AI 安全架构,数据在平台内操作与监控,确保数据安全、可控、可追溯。

品牌实力领先

  • IDC报告显示,纷享销客连续6年稳居中国CRM市场“份额+增速”双第一,多年登上胡润全球独角兽榜单,代表了中国CRM厂商的顶尖水平。
  • 纷享销客AI原生营销云是中国唯一获得的信通院认证《数字原生应用-基于大模型的智能营销能力要求》的厂商,引领智能营销新纪元。
  • 坚定落实效率经营、可持续健康增长的理念,纷享销客大客户续费率超越100%,体现高客户满意度和持续价值交付能力。

平台强大

  • 低代码快速配置 + 高代码深度定制:纷享销客高生产力应用PaaS平台,快速满足大中型企业个性化业务需求,让复杂业务和创新无障碍快速落地。
  • 成熟的开放平台:支持与金蝶、SAP、用友等ERP、企业微信、钉钉、飞书、OA 等系统高效对接。
  • 智能分析平台与CRM原生一体:打通营销、销售、服务、渠道业务场景,无缝继承PaaS平台的数据结构与权限。
  • 7层系统安全保障:全面认证的数据安全与隐私保护,护航企业移动SaaS安全落地。

行业精耕

  • 真正以细分行业化方式进行深度的产品研发,解决方案咨询,和业务实施的CRM厂商;
  • 深耕制造、快消、高科技三大核心行业,覆盖装备制造、医疗健康、SaaS服务、农资农牧、能源电力、家居建材等17个细分行业;
  • 服务 上百家上市公司、500强及千亿级集团,如招商局、3M、海信、牧原股份、神州数码、中电海康集团、蒙牛、紫光云、元气森林、好丽友、欧普照明、振德医疗、艾比森等

生态开放

  • 跨企业业务协作:将CRM业务从企业内开放连接到合作伙伴和上下游企业,高效跨企业业务协作,提供大量优质体验的互联企业应用,无需繁重的实施二开;
  • 伙伴帐号体系:门户式伙伴管理+智能型分布式伙伴自有业务协作系统,真正实现伙伴赋能。
  • 生态融合:直营与渠道一体化运营;构建完善的生态服务网络;飞书、钉钉、企微等外部云平台生态体系,建立基于产品连接的伙伴体系

7000+ 大中型企业选择纷享销客

李京

李京

神州数码集团
副总裁

李京

神州数码集团 副总裁

李京

实现数据规范管理

20+

当我们与外部生态都能够实现数字化连接的时候,才会真正实现产业数联,生态的互动会迸发出新的场景和新的业务机会。

谢梁

谢梁

飞天诚信
副总经理

谢梁

飞天诚信 副总经理

谢梁

管理精度提升

30%

纷享销客CRM的易用性很强,用户体验方面能够充分适配,方便好用,容易上手。系统上线以后,为飞天诚信的销售管理方面带来了明显的提升和改善。

吴鸿民

吴鸿民

帝迈生物
副总裁

吴鸿民

帝迈生物 副总裁

吴鸿民

售后人员效能提升

20+

纷享销客帮助帝迈从传统服务到远程、互联、智能化服务升级,客户服务响应效率得以提升,人均维护台数提升60%,代理商服务费节省37%,备件库存降低到49%。

黄志虹

黄志虹

万马集团
CIO

黄志虹

万马集团 CIO

黄志虹

产品有行业深度

体验好

纷享销客对我们行业比较了解,愿意投入资源,共同打造一个示范性的项目,这促进了我们的合作。

鼠百亿

鼠百亿

分销事业部
总经理

鼠百亿

分销事业部 总经理

鼠百亿

引领行业营销

新变革

以数字化形式实现三只松鼠与经销商交易的全部业务场景覆盖,实现高效交易的同时,节约时间人力成本,并使得所有工作数据有迹可循,增强经销商与企业的合作信心。

黄晓枫

黄晓枫

元气森林
CIO

黄晓枫

元气森林 CIO

黄晓枫

用CRM实现渠道数字化是

快消行业的刚需

快消行业最终的智能化,在于数据的可覆盖度。谁能够在CRM这个系统里实现渠道数据化,才能够建立行业互联网。快消行业CRM要解决的就是:客户在哪里,渠道在哪里,这就意味着,快消企业通过CRM,用数字化的方式呈现出客户和渠道的来源。

支撑企业智慧深入业务并持续进化

ShareHive 蜂巢平台,让 Agent 理解业务、协同执行,在持续使用中不断进化

懂业务

理解企业专属业务语境、规则与流程,让判断扎根真实业务场景

懂业务

能工作

理解需求,拆解任务,协同执行,高效完成业务工作

能工作

会进化

沉淀经验与 Know-How,让经营持续转化为组织能力

会进化

ShareHive 蜂巢平台

让 Agent 在真实业务上下文中理解、行动、协作与学习,形成持续生长的企业智能

ShareHive 蜂巢平台

原生 CRM 语义层

原生 CRM 全链语义层,AI 理解业务、数据与规则,解决 AI 与业务脱节问题

CRM 原生语义

深度行业智慧沉淀

覆盖 15 大行业 Know-How,业务经验一键萃取为 AI 技能,沉淀行业专属智慧

行业 Know-How

CRM 原生一体融合

Agent、Skill 与 CRM/aPaaS 原生融合,集成权限与流程,解决 AI “两张皮”问题

原生一体融合

企业级复利资产

资产随业务开展持续增厚,越用越懂业务,竞争对手难以在短时间复制

持续复利

支撑企业规模化应用的能力底座

高可用平台、全域连接能力、国际化支持与安全可信保障,支持企业长期可持续发展需要

高可用平台

支持企业持续配置业务流程、扩展应用场景并构建专属 Agent。

  • ShareHive 智能体平台
  • 业务定制 PaaS
  • 智能分析 BI
  • Data Cloud 数据平台

全域连接

连接企业内外部业务角色与系统,推动信息和业务围绕客户流转。

  • 内部员工连接
  • 外部客户连接
  • 渠道伙伴连接
  • 企业系统集成

国际化支持

支撑出海企业、海外企业在统一平台开展客户经营与业务协同。

  • 全球化组织运营
  • 全球数据中心部署
  • 国际合规标准
  • 多语言、时区、币种支持

安全可信

保障企业数据访问、Agent 执行与业务操作安全、可控、可追溯。

  • 统一身份权限
  • 企业数据保护
  • 全链路操作审计
  • 企业级安全合规

即刻体验AI原生CRM,助力企业迈入智能体时代

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